Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la compra mínima para entregas a domicilio y envíos al interior?
La compra mínima para envíos es de $ 5.000
¿Cuál es la compra mínima en el local?
La compra mínima en el local es de $ 2.500
¿Cómo hago para realizar un pedido?
1) Vas a poder agregar los productos que vayas encontrando a tu carrito. Una vez que tengas todo lo que necesites, nos envías tu pedido.
2) Nos llegará su pedido y nos pondremos en contacto por Whatsapp.
3) Acordaremos medio de pago y envío.
¿Cuáles son las formas de pago?
Las formas de pago son:
A) Transferencia o depósito bancario.
B) Efectivo.
¿Cuáles son los medios de envío?
Los medios de envío pueden ser los siguientes:
A) Retirar por el local de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
B) Lo despachamos por el transportista que nos indiques.
Si, hacemos envíos a todo el país por la transportista que nos indiques.
En 2 minutos, dirígete a la esquina superior derecha “Mi cuenta” completá los datos en “Registrarse” y seguí los pasos que te indicamos luego. En poco tiempo, vas a poder entrar, armar tu carrito, y operar en nuestra sucursal web, desde donde quieras y cuando necesites!
Vas a ver debajo de cada Producto listado, un botón de “Agregar al Carrito”. Primero debes seleccionar el color, tamaño o modelo y luego las cantidades y agregarlas al carrito. En la esquina superior derecha podrás ver tu carrito para enviar tu pedido. Importante: mientras el carrito no sea enviado, podés modificar los detalles para ese producto, desde el Carrito ó desde cualquier lugar donde esté listado ese producto.
¿Tengo que enviar mi carrito en el momento?
No. Podés armarlo pausadamente, y enviarlo cuando esté listo! Tu carrito es almacenado automáticamente para que no tengas que preocuparte. Importante: los precios de aquello que tengas en el carrito y todavía no hayas enviado, serán actualizados automáticamente, para hacer más segura y rápida tu experiencia en nuestra sucursal web.
¿Cómo sigo el estado de mi pedido?
Habiendo ingresado con tu usuario (o e-mail) y tu contraseña a nuestra sucursal web diríjase a la esquina superior derecha “Mi cuenta” luego “Pedidos”. Vas a ver un listado con todo el historial de tus órdenes, podés ver el estado de cada una, analizarlas en detalle, y tomar acciones en aquellas que corresponda.
¿Cómo actualizo mis datos de contacto?
Habiendo ingresado con tu usuario y contraseña en ¨Mi Cuenta¨, buscá el enlace de “Mis Datos” y presiónalo. Desde aquí, podes actualizar toda tu información de contacto. Importante: te sugerimos mantener tus datos al día, para cuando necesites que nos pongamos en contacto.
¿Cómo actualizo mi contraseña?
Habiendo ingresado con tu usuario (o e-mail) y tu contraseña a nuestra sucursal web diríjase a la esquina superior derecha “Mi cuenta” Una vez ahí buscá el botón “Detalles de la cuenta”. El proceso te va a permitir actualizarla. Importante: para mayor seguridad, te recomendamos practicar un cambio cada 3 meses.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?
¿Olvidaste tu contraseña? Simplemente busca el enlace (o ‘link’) de “Olvidé mi contraseña” y seguí los pasos que te indicaremos.
Tengo otras preguntas. ¿Cómo me contacto con ustedes?
Nunca dudes en escribirnos a jchopsrl@gmail.com ó desde nuestro formulario de contacto vía web, con preguntas, sugerencias y cualquier comentario que quieras hacernos.
Cualquier otra consulta no dudes en preguntarnos!
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